Vores system kan se 30 dage tilbage.

Så snart du melder dig ind i MamaMillas kundeklub, takker vi dig ved at give StjernePoints for alle dine køb, som du har foretaget 30 dage inden tilmeldingen.

Hos os kan du optjene StjernePoints på flere måder.

I shoppen optjener du 5 StjernePoints for hver krone du handler for.

Du kan også optjene StjernePoints ved at:

Henvise en ven, skrive dig op til vores nyhedsbrev, skrive en produktanmeldelse, fortælle om vores service på Trustpilot eller følge os på de sociale medier.

Du optjener også StjernePoints ved særlige shopping events som f.eks. Black Friday eller MamaMilla’s fødselsdag. Husk, at logge ind for at se om der er nye fordele.

Dine StjernePoints er personlige og kan ikke overføres fra en profil til en anden.

På din personlige medlemsprofil.

Du kan se din StjernePoints status under dine fordele efter du er logget ind.

Du bruger dine stjernepoint på shoppen.

Ombyt dine StjernePoints til rabatkoder eller udvalgte produkter fra vores shop

På din personlige medlemsprofil.

'Godkendt' betyder, at dine StjernePoints er klar til brug.

'Afventer' betyder, at dine StjernePoints venter på at blive frigivet efter dine 14 dages returret er udløbet.

Nej, du kan optjene alle de StjernePoints du vil.

Jo flere StjernePoints desto større fordele.

Du kan desværre ikke bruge flere rabatkoder ved samme køb.

Har du både en speciel rabatkode modtaget på email eller via www.mamamilla.dk skal du vælge om du bruger denne eller om du vil bruge StjernePoints fordelen.

Nej, StjernePoints kan desværre ikke ombyttes til kontanter.

De kan kun ombyttes til fordelene eller til særlige klubkunde pakker med produkter fra shoppen.

Nej, fragten skal betales ved checkud.

Hvis du vil undgå fragt er du velkommen til at vælge afhentning af din ordre hos os.

En rabatkode har ingen udløbsdato, så du kan blot bruge den når det passer dig.

Den kan dog ikke bruges samtidigt med andre rabatkoder.

Du kan sagtens bruge alle dine StjernePoints på én gang, hvis antallet passer enten til én af fordelene eller til én af klubkunde pakkerne.

Du kan også vælge en rabatsats og én klubkunde pakke på samme ordre, dog er der ikke rabat på klubkundepakkerne. Har du overskydende StjernePoints, kan du lade dem stå til dit næste køb.

Når du returnerer produkter, så vil de StjernePoints du har optjent blive fratrukket.

Af samme grund bliver StjernePoints først tilskrevet din konto 14 dage efter købet. Frem til da, vil dine StjernePoints stå som 'Afventer'. Hvis du ombytter et produkt til et andet retter vi dine StjernePoints så de passer til din ordrehistorik. Det er ikke muligt at få værdien af en rabatkode udbetalt kontant eller ombyttet til StjernePoints, hverken hvis du fortryder eller returnerer.

Dine points er gyldige i 4 måneder. Derefter udløber de. Vi sender en påmindelse, når de er ved at udløbe

Når du har oprettet din konto, får du en unik URL (link).

Når andre klikker på dit link og køber for over 349 kr., vil du automatisk optjene 5000 StjernePoints. Din veninde du henviser, vil modtage en rabatkode på 50kr. rabat, som kan bruges på hendes næste køb for over 349kr.

Hver gang du køber hos os, vil du få to ekstra muligheder for at optjene StjernePoints.

7 dage efter ordreafsendelse sender vi dig en email, hvor du kan vurdere vores service på Facebook og Google. Du modtager automatisk dine StjernePoints for din anmeldelse. Op til 14 dage efter ordreafsendelse, sender vi dig en email, hvor du kan anmelde dine købte varer. Du modtager også her automatisk dine StjernePoints for hver produktanmeldelse (op til 5 pr. md).

Du modtager 300 StjernePoints for hvert socialt medie du følger os på.

Det kan være Facebook, Instagram, YouTube og flere.

Du kan sagtens modtage nyhedsbrev uden at have en konto og du kan have en konto uden at modtage nyhedsbrev.

Hvis du allerede er tilmeldt vores nyhedsbrev modtager du 250 StjernePoints for dette, når du opretter din konto. Hvis du først opretter din konto skal du huske at tilmelde dig nyhedsbrevet, så modtager du 250 StjernePoints.

Ja, du kan altid afmelde dig vores nyhedsbrev ved at klikke på afmeld i det seneste nyhedsbrev.

Du vil dog stadig modtage servicemails fra os (glemt password, kvitteringsmails mm). Men al markedsføring vedr, Mamamilla, events, særlige tilbud mv. vil stoppe.

Ja, du kan altid melde dig ud.

Skriv til os på kundeservice@mamamilla.dk, så sletter vi alle oplysninger om dig.

Ja, du kan altid melde dig ind igen ved at oprette dig på www.mamamilla.dk.

Hvis du melder dig ind igen inden for 30 dage efter afmelding vil du beholde dine point. Husk at skrive til os kundeservice@mamamilla.dk

Vi vil altid gerne høre fra dig!

Alle henvendelser skal sendes til kundeservice@mamamilla.dk