Kurv

Luk kurven

Alle julegavekøb kan byttes helt frem til d 16. januar! - Nem returportal - Fragt 29kr.

Ergobaby

Regncover til bæresele

299,00 kr

Levering KUN 29kr.

14 dages fuld returret - 60 dages byttegaranti

Venlig kundeservice og livechat

Hos MamaMilla kan du betale med VIABILL
Hos MamaMilla tilbyder vi betaling med VIABILL. På denne side kan du læse mere om, hvad VIABILL er.

En service til dig
VIABILL er en service, vi har valgt, for at du har mulighed for at købe alle de produkter, du skal bruge nu og så betale på et tidspunkt, hvor det passer dig bedre at betale eller blot som en mulighed for at dele betalingen op.

Betal når det passer dig eller del din betaling op
Hvis du vælger at betale med VIABILL, vil du automatisk påbegynde et månedligt beløb til afbetaling. Beløbet er afhængigt af købets størrelse og findes f.eks. ved at dele det samlede beløb ud på 2 år. Du kan dog godt vælge at betale over færre måneder.
Du kan til enhver tid betale det resterende beløb, f.eks. når børnenepengene er kommet.

VIABILL er gebyr- og rentefrit
VIABILL´s service er en, som virksomheden betaler for, og ganske omkostningsfri for kunden. D.v.s, at uanset hvor stort eller lille et beløb du vælger af købe for, betaler du kun det beløb, dit køb koster på vores hjemmeside.

Sådan gør du
Hvis du ønsker at bruge VIABILL som betalingsmetode, skal du blot vælge den løsning, når du kommer til betalingen på vores hjemmeside. VIABILL vil derefter bede om dine oplysninger, så du kan blive oprettet i deres system. Så snart du er godkendt hos dem, sender vi dine varer.
Når du betaler med VIABILL kan du max købe for 2.000 kr. Ønsker du at købe for et højere beløb, bedes du kontakte os, så finder vi ud af det. 

Ønsker du at læse mere om VIABILL, kan du komme til deres hjemmeside her: VIABILL.dk

Med VIABILL kan du blandt andet få:

Babynests til 37 kr. pr. mdr.

Juniornests til 44 kr. pr. mdr.

Tykke sengerande fra 25 kr. pr. mdr.

Pakker fra 42 kr. pr. mdr.

Sengetøj fra 15 kr. pr. mdr.

På denne side kan du læse hvordan du returnere en varer du har købt og hvad vi tilbyder i forhold til det.

Køber du en julegave?
Mange er ofte i god tid når det kommer til julegaver.
Derfor tilbyder vi pengene tilbage for en gave, frem til 16. januar. Det kræver, du skriver "Julegave" i kommentarfeltet.
Får vi julegaven retur, overføres pengene til den konto, hvor betalingen er lavet fra.
Gavemodtageren kan returnere i vores showroom og via post, og de skal medbringe deres kundenummer.

Køber du en gave?
Husk at vi tilbyder 60 dages byttegaranti. Det vil sige at din modtager kan bytte sin gave 60 dage fra du modtager pakken.
Køber du f.eks. en dåbsgave som du henter i pakkeshoppen d. 23. juni. kan gaven ombyttes helt frem til 22. august.
Denne byttegaranti dækker alle indkøbte produkter, også tilbudsvarer.

Er du i tvivl, så kontakt os - vi hjælper dig gerne!
Telefonen.: +45 71992386. (mandag-onsdag: 9.30-15.30)
Mail: kundeservice@mamamilla.dk

Returnering
Selvfølgelig kan du returnere din vare, hvis du fortryder, eller hvis den ikke passer alligevel.
Returnerer du indenfor 14 dage, kan du få dine penge tilbage. Dette er gældende fra den dag, du har modtaget varen, til den dag vi modtager varen.
Returnerer du indenfor 60 dage, men 14 dage efter modtagelse, får du et gavekort på det beløb, du returnerer for.
Ved returnering skal vi bruge dit kundenummer.

Returnering i showroom eller via post?
Ved returnering skal du sende varen til vores adresse eller besøge os i vores showroom.
Sender du? Så husk at sende i en forsvarlig indpakning. Du har ansvaret for pakken, indtil vi modtager den.
Vi refunderer pengene for de tilsendte produkter, så snart vi modtager dem i fin og ubrugt stand.
Vi overfører til den konto, som der er betalt fra.

OBS! Husk at sende din gave med (hvis du har deltaget i en kampagne og fået en), de er ofte købsbetinget.

Køb en returlabel til 39 kr. her
Hos MamaMilla tilbyder vi vores kunder at købe til vores pakkepriser hos GLS. Det betyder, du via vores portal kan købe en returlabel til 39 kr.
Du skal kunne printe den ud selv og efterfølgende indlevere pakken i en GLS pakkeshop.
(Tryk her:  
RETURPORTAL )

Ønsker du at sende en pakke retur kan du:
-Sende med det firma, du ønsker (DAO, PostNord osv).
-Pakken skal sendes til vores adresse (ikke til en pakkeshop).
-Du kan også købe en returlabel (koster 39 kr.) hos os (Tryk her:  RETURPORTAL ), så skal pakken efterfølgende indleveres i en GLS pakkeshop.
-HUSK at vedlægge en seddel (evt. den der var med i din pakke) med dit navn, dit ordrenr., og om du ønsker penge retur eller en anden variant af din vare, i din returpakke.

Nedenstående betingelser gælder for alle køb af varer i online shoppen på mamamilla.dk, som tilhører

MamaMilla IVS
Fuglebækvej 2B st. th.
2770 Kastrup.
Telefon: 7199 2386
CVR: 39703491

Disse handelsbetingelser accepteres af kunden i forbindelse med afgivelse af ordrer og vil endvidere til enhver tid være tilgængelige på MamaMillas online shop. Vi håber, du får en god oplevelse i vores online butik.

Julegave køb
Køber du julegaver hos MamaMilla fra november og frem til d. 24. december, tilbyder vi pengene tilbage for købet, frem til den efterfølgende 16. januar.
Det kræver du skriver "julegave" i kommentarfeltet.
Vi overføre pengene tilbage til den konto der er betalt fra. Vi giver ikke pengene tilbage kontant.
Returneringen kan ske i vores showroom på Amager eller via pakkepost.

Returnering og byt
Hos MamaMilla tilbyder vi 14 dages fuld returret og 60 dages byttegaranti.
Det betyder du kan få pengene tilbage 14 dage fra du henter pakken i pakkeshoppen, til vi har den i hænde igen.
Derudover tilbyder vi ombytning til anden varer 60 dage fra du modtager varen til vi har den i hænde igen.

Produktinformation
På MamaMilla.dk oplyses varens væsentlige egenskaber. For yderligere oplysninger eller spørgsmål kan vi kontaktes via e-mail: kundeservice@mamamilla.dk, telefon: 71992386 eller via vores Facebookside: MamaMilla. 

Priser og betaling
Alle opgivne DKK priser er inkl. moms, p.t. 25%. Vi forbeholder os ret til at ændre priser på hjemmesiden med øjeblikkelig virkning. Den gældende pris for dit køb er den, som på tidspunktet for bestillingen er angivet på hjemmesiden ud for den pågældende vare.
Forsendelsesomkostninger betales delvist af kunden. Såfremt varen ønskes leveret til din nærmeste GLS pakkeshop, og du er bosat i Danmark, koster fragten 29 kr. Ønskes varen leveret til din privatadresse, tillægges forsendelsesomkostninger på 25 kr.
Vi sender IKKE til Færøerne og Grønland (I eventuelle undtagelser tillægges forsendelsesgebyr på 200 kr.)

MamaMilla modtager betaling med Dankort, Visa eller Visa-Dankort. Når du afgiver din ordre, bliver pengene reserveret på din konto. Beløbet vil først blive trukket på din konto, når vi afsender varen. Kontakt os via e-mail eller telefon, hvis du ønsker at betale med MobilePay. Du kan også vælge selv at afhente dine varer og betale ved fremmøde.

Rabatkoder
Man kan aldrig kombinere rabatkoder. Man kan til enhver tid kun bruge 1 rabatkode pr. ordre.

Bemanding
Du kan bestille online på det tidspunkt af døgnet, du ønsker. Personalet hos MamaMilla håndterer bestillinger mandag til fredag kl. 09:00 -14:00. Bestillinger, der er foretaget uden for dette tidsrum, bliver håndteret den følgende hverdag.

Levering
Vi bestræber os på at levere din vare inden for 1-2 arbejdsdage. I tilfælde, hvor den ønskede vare ikke er på lager på bestillingstidspunktet, vil vi kontakte dig på telefon eller e-mail for at aftale nærmere, hvis ikke andet er angivet under det pågældende produkt.

Forsendelsesomkostninger betales delvist af kunden. Såfremt varen ønskes leveret til din nærmeste GLS pakkeshop, koster fragten 29 kr. Du modtager et trackingnummer, så snart din ordre er afsendt.
Ønskes varen leveret til din nærmeste GLS pakkeshop, koster det 29 kr.
Ønskes varen leveret på din privatadresse, koster det 54 kr. Levering sker på den leveringsadresse, du har oplyst ved bestilling.
Ønsker du at afhente dine varer på Amager bedes du kontakte os, så vi sammen kan finde et passende tidspunkt.
Vi leverer IKKE til Færøerne, Grønland (I enkelte undtagelser tillægges forsendelsesgebyr på 200 kr.)

Som forbruger har du ret til at hæve købet, såfremt varen er forsinket i forhold til det aftalte.

Vi forsikrer alle forsendelser mod bortkomst og skade, mens de er i transit fra MamaMilla til modtageradressen. Så snart der er kvitteret for forsendelsen på den aftalte adresse, bortfalder forsikringen. Hvis din pakke er beskadiget ved ankomst, anbefaler vi, at du laver en anmærkning om, at du modtager en skadet pakke, når du kvitterer for forsendelsen.

Ansvarsfraskrivelse/garantier
MamaMilla yder garanti på alle købte varer, så længe retningslinjerne for det pågældende produkt er fulgt. Garantien for vores produkter gælder i 2 år fra købstidspunktet.

MamaMilla kan ikke gøres erstatningsansvarlig ved levering efter den estimerede leveringstid.

MamaMilla fraskriver sig ethvert ansvar i forbindelse med force majeure. 

Særlig ansvarsfraskrivelse for babynest og juniornest
Efterlad aldrig dit barn uden opsyn. Selvom vores babynest er udviklet til at mindske risikoen for overophedning, fald o.lign. anbefales det stadig, at du til enhver tid ikke efterlader dit barn uden opsyn. Hold altid øje med dit barns vejrtrækning og temperatur.

Barnets hoved skal ligge i modsatte ende af snorene, og vi anbefaler, at du binder snorene helt tæt sammen.

Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage uden begrundelse. Fortrydelsesretten udløber 14 dage efter, varerne er modtaget. Din bytteret gælder 60 dage!

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du meddele os utvetydigt, at du ønsker at fortryde dit køb, f.eks. ved brev eller e-mail. Du kan ikke blot undlade at tage imod pakken eller lade være med at hente den i GLS pakkeshop.

Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du returnere varen til os. Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Da varens emballage, har betydning ved gensalg af varen, vil det udgøre en værdiforringelse, såfremt emballagen er beskadiget eller ikke sendes med retur. Du bærer risikoen for, at varen er forsvarligt emballeret under returforsendelsen. Vi anbefaler, at du sender varen som forsikret pakke med PostNord - ikke med alternative pakkedistributører - da det gør det umuligt at spore varen, hvis den skulle blive væk under returforsendelsen. Vedlæg samtidig en kopi af fakturaen. Skriv venligst tydeligt, at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, og at du ønsker at få tilbagebetalt varens pris.

Du skal returnere varerne uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du har informeret os om, at du vil fortryde dit køb.

Kunden betaler selv returfragten. Varer, der returneres uden frankering eller pr. efterkrav, nægtes modtagelse.

Du skal returnere varerne til denne adresse:

MamaMilla
Fuglebækvej 2B, st. th.
2770 Kastrup

Du kan benytte dig af vores returportal hvor en returlabel koster 39 kr.

ÅBEN RETURPORTAL (kræver du har en printer)

Hvis du fortryder et køb, refunderer vi betalingen til den bankkonto købet er betalt fra, hurtigst muligt og senest 14 dage efter, vi har modtaget varen retur.

Refusion sker til det betalingskort, ordren er gennemført med. Ved forudbetaling via bankoverførsel sker refusion til den konto, der er betalt fra.

Købeloven
I tillæg til ovenstående har du som kunde 2 års reklamationsret i tilfælde af fejl og mangler i overensstemmelse med Købelovens almindelige bestemmelser.

Reklamation
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes du rette henvendelse til MamaMilla: kundeservice@mamamilla.dk.

Beskyttelse af personoplysninger
Det er vigtigt for MamaMilla, at dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Adgangen til alle registrerede brugerdata på MamaMilla.dk er begrænset til betroede medarbejdere hos MamaMilla.

MamaMilla videregiver eller sælger ikke oplysninger, som kan forbindes med dig, til tredjepart.

Gavekort/konkurrencer
Vi udlodder ofte gavekort eller produkter i forbindelse med tilmelding til vores nyhedsbrev eller konkurrencer på Facebook og Instagram. Vinderne får direkte besked på den angivne e-mail. Udløbsdato på gavekortene er 2 år fra vinderen findes. Gevinsterne kan ikke ombyttes til kontanter.

MamaMilla gemmer ikke navne og e-mailadresser på brugere, der har deltaget i eksempelvis konkurrencer, efter konkurrencen er afsluttet, medmindre man selv har sagt ja til at tilmelde sig vores nyhedsbrev.

Forbehold for ændringer
MamaMilla.dk forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for dette website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret, om der er sket ændringer.

Kundeservice

Forsendelse og levering

Ofte stillede spørgsmål

Om MamaMilla

MamaMillas historie

Anmeldelser af MamaMillas produkter

MamaMillas forhandlere

 

Cookie- og privatlivspolitik

Introduktion
Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Cookies
Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Personoplysninger

Generelt
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Formål
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

Periode for opbevaring
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Videregivelse af oplysninger
Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Vi benytter kun Google og Facebook og ingen personlige oplysninger videregives!

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: [  kundeservice@mamamilla.dk  ]. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Udgiver
Websitet ejes og publiceres af:

MamaMilla IVS
Fuglebækvej 2B st. th.
2770 Kastrup
Telefon: 71992386
Email: kundeservice@MamaMilla.dk

Kundeanmeldelser

Baseret på 0 anmeldelser
5 Stjerner
0% 
0
4 Stjerner
0% 
0
3 Stjerner
0% 
0
2 Stjerner
0% 
0
1 Stjerner
0% 
0
SKRIV EN ANMELDELSE
  • Anmeld (0)

Tak for din anmeldelse!

Din mening er meget værdsat! Del den med dine venner, så de også kan få den samme gode information.